Когда перед нами встала задача организовать продажу и учет в гостинице на побережье Черного моря, первым делом мы занялись поиском программного продукта для автоматизации всех процессов от бронирования до учета номерного фонда. Рынок продуктов оказался настолько пестрым и неоднородным, что мы сузили наши потребности и определили самые главные цели. Для чего нужна автоматизация?
Первое и самое важное, мы должны предоставить нашим клиентам и будущим гостям удобный инструмент для получения максимальной информации на сайте гостиницы о наличии номеров, их стоимости, условий бронирования, условий по оплате, наличии скидок и многом другом.
Второй важный момент - это работа гостиницы, администратора или даже хозяина. Когда гостиницы небольшие, то как правило это частный семейный бизнес, где много обязанностей возложено на одного человека. Нужен простая, удобная, доступная для любого уровня пользователей компьютера система бронирования и учета номерного фонда гостиницы.
Потратив достаточное количество денег и сил, мы так и не смогли найти такого программного продукта, который бы отвечал простым требованиям небольших частных гостиниц. Стоимость дорогих продуктов зашкаливала и требовала серьезной профессиональной поддержки, а самое главное 90% составляющей этих программ не используется.
Через два года успешной работы по продажам мы решили создать свой продукт. Так появился СВООК24 - простое и доступное решения для автоматизации гостиницы. Модуль интернет-бронирования сразу входит в комплект нашей системы вместе с административным модулем учета номерного фонда.
Так как мы решили не останавливаться на достигнутом и собираемся серьезно совершенствовать систему и расширять возможности ее использования за счет дополнительных модулей.
Учитывая наш опыт продаж, мы приняли решение, что можем предложить нашим партнерам не только технологическую часть, но и оказать реальную помощь в реализации. Поэтому на нашем сайте можно забронировать номер в тех гостиницах, которые доверяют нам и подписали договор о реализации своего номерного фонда.
Прежде всего СВООК24 это система бронирования и учета номерного фонда. Технология ориентирована на частные небольшие гостиницы.
Мы начали работу с того, что нам ближе и понятнее и надеемся постепенно расширять круг партнеров (гостиниц), которые будут готовы работать с нами.
Мы готовы предложить отдыхающим и тем, кто ищет отдых прямые предложения от наших партнеров без какх-либо наценок и доплат.
Впереди длинный и интересный путь развития. Мы любим то, чем занимаемся и отвечаем за каждую букву на сайте СВООК24.
Система автоматизации бронирования СВООК24 создана специально для небольших гостиниц, пансионатов, гостевых домов. Создавая систему, мы ориентировались на объекты размещения до 30 номеров, хотя технологически нет ограничения минимального и максимального кол-ва комнат.
В основе идеи заложен простой и надежный механизм. У нас есть результаты, мы хотим поделиться ими с нашими партнерами. Основное:
Вы устанавливаете на свой сайт поисковую форму с встроенным расчетом стоимости и индикацией наличия номеров. По нашему опыту, потенциальным покупателям важно быстро и точно рассчитать стоимость отдыха на всю семью или компанию в указанный период.
Посетитель вашего сайта автоматически и без вашего участия получит ответ на главный вопрос – сколько будет стоить отдых. Без дополнительных запросов и без переписки. С учетом проживания, питания и скидок. Система работает круглосуточно и не устает, гость получит расчет стоимости отдыха мгновенно и столько раз сколько пожелает. Часто, гости требует больше внимания и личного общения, что также предусмотрено второй схемой сотрудничества с СВООК24.
Система бронирования и учета номерного фонда СВООК24 позволяет вам без специальных знаний и навыков, в простом и интуитивным интерфейсе мгновенно реагировать на бронирования клиентов, учитывать их потребности, вносить изменения в бронировании, учитывать оплату, рассылать сообщения гостям, проводить акции и устанавливать скидки на определенные периоды продаж, вести учет по загрузке номерного фонда, получать отчеты по финансам и загрузке, а также формировать простейшие первичные документы для гостей.
В основе лежит простая и надежная WEB технология, то есть технология, которая не привязана к конкретному компьютеру или серверу в вашей гостинице, СВООК24 доступна везде, где работает интернет. Управляйте своими бронированиями утром за чашкой кофе, в дороге с планшета или в другом месте, где доступен интернет.
Мы будем постоянно совершенствовать нашу систему и все улучшения пользователи будут получать совершенно бесплатно. Служба поддержки готова рассматривать ваши обращения ежедневно 365/24/7.